阿里云代金券常见问题解答：

代金券发放方式

指定对象发放：代金券会直接发放到用户的账号里。用户可登录阿里云管理控制台后，在 代金券管理 中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。指定对象发放的代金券可直接使用。

不指定对象发放：少数代金券不会直接发放到用户的账号里。用户拿到代金券号（激活码）后，需要登录管理控制台，在 代金券管理 管理页面，单击 激活代金券，输入代金券号， 激活代金券之后才能使用。

代金券使用范围

代金券适用的产品：阿里云官网 上的所有产品（云 OS 除外），如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。

代金券适用的消费类型：购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。

注意：不同渠道或不同活动发放的代金券适用的产品和消费类型可能不同。代金券实际适用产品和消费类型，以 代金券管理 页面中，代金券的适用产品和适用场景信息，或 订单支付 页面，系统自动匹配的适用代金券为准。

是否可以用代金券支付续费？

使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台，在 代金券管理 页面中查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。有效期内的有效代金券，如果 适用产品 为您要购买的产品或为 通用；适用场景 包含 续费 或为 通用，则可用于支付续费。

在续费支付页面，系统会自动匹配适用的代金券，您可选择您要使用的适用代金券或放弃使用代金券。

代金券支付的金额是否可以开发票？

代金券支付的金额不能开具发票。

代金券使用后是否可以退换？

代金券一经使用概不退换。

例如：购买符合 5 天无理由退款的云服务器 ECS 实例，支付时使用了代金券。申请 5 天无理由退款后，代金券支付部分不退款，且不补发代金券。

使用代金券

代金券查询、激活、使用方法，请参见 代金券查询与使用。